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動動手指 輕松消堵 薌城交警便民服務平臺讓群眾自助挪車,兩年受理超13萬起

您當前的位置 : home    2019-10-17 10:26  來源:閩南日報-漳州新聞網  編輯:林鈺雪 羅蓉芳   
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  漳州新聞網訊(周東軍 陳衍芬)隨著社會經濟的快速發展,機動車的保有量連年上升,但城市的停車規劃以及小區樓盤的車位配建指標遠遠不能滿足車輛的停車實際需求。車多位少,經常出現“一車擋住,萬車莫出”的局面,車輛被堵無法出行已是市民最常遇到的問題。2015年以來,薌城交警大隊指揮中心每天求助挪車報警均超過400個,人工查系統找號碼再電話通知,消耗大量的警力和時間,又往往因車主號碼沒有及時更新而無法解決挪車問題,引發群眾不滿或多次報警。

  為解決群眾挪車難問題,薌城交警于2016年3月在全省率先開通微信挪車自助服務,先后與滴滴打車、大地保險和漳州城區廣電網絡合作,共同制作了3萬張挪車卡和3萬張靜電貼免費派送,獲得了廣大群眾的普遍好評;2017年12月1日,結合執法和求助需要,繼續整合升級挪車服務,建立網上執法互助平臺。群眾通過拍照并實時定位向平臺發送車輛圖片以求助或曝光,指揮中心值班人員以秒回的速度第一時間在線受理,及時互動,及時解決,緩解了群眾車輛被困時的焦慮情緒,減少了反復求助的警情,同時規避了謊報、誤報和跨轄區的警情,大大提高了民警的工作效率并減輕了工作負擔。截至10月7日,共受理求助和曝光134418起,群眾滿意率達100%。

  責任編輯:黃舒哲 程 琳

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